Webinar-training: Grote klanten bedienen (Nederlandstalig)

Als je enkele grotere klanten bedient zul je aan elke klant meer tijd en aandacht besteden dan wanneer je veel kleinere klanten bedient.

Zo’n grote klant vereist een speciale aanpak. Je zult een accountplan moeten schrijven, de DMU goed in kaart brengen, een contactenmatrix moeten opstellen t.b.v. multi-level sales activiteiten en, indien mogelijk, op een hoger niveau in de organisatie contacten moeten aanknopen.
Dat vereist bijzondere inzichten en gespreksvaardigheden en dit komt in dit webinar allemaal aan bod.

Inhoud

• Wat is het verschil tussen een verkoper en een (key) account manager?
• Waarom is het essentieel om de ‘wederzijdse belangrijkheid’ te bepalen?
• Hoe kijkt een professionele inkoper naar zijn leveranciers en wat kun je daarvan leren (de Kraljic matrix)?
• Hoe bouw je een multilevel sales matrix op en hoe gebruik je die? Na afloop ontvang je een template die je direct kunt gebruiken!
• Hoe voer je een visiegesprek, een verbetergesprek en een ambitiegesprek?
• Hoe ‘meet’ je de kwaliteit van je relatie?

Deze webinar-training is live en interactief.  Direct erna krijg je de bijbehorende opgaven en theorie in de trainingsapp en kun je gaan oefenen met video’s en cases.  Daardoor zal je de materie beter verankeren en pas je het zonder nadenken toe in echte situaties. Natuurlijk doe je ook mee met de maandelijkse verkoopuitdaging waarin je helemaal vrij bent om de beste oplossing te bedenken voor een realistische verkoopsituatie. Deze webinar-training is onderdeel van het online trainingsprogramma van Train ’n Gain. Let op: de genoemde tijd is Central European (Summer) Time (CEST).